Розширені обговорення та роз’яснювальна робота — обов’язкові заходи при зміні порядку розрахунків за розподіл природного газу
Щоб привести в дію нововведення щодо зміни порядку розрахунків та оплати послуг з доставки газу, а також внести розуміння серед усіх категорій споживачів, у ПрАТ “Тернопільгаз” проведено ряд нарад та засідань як з працівниками головного підприємства, так і з керівниками районних газових управлінь.
Зміна порядку розрахунків та оплати послуг з доставки газу відбулась на виконання постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) від 07.10.2019 року №2080 та від 24.12.2019 року №340 та у зв’язку із зміною тарифу від 01.01.2020 року.
У січні-лютому 2020 року забезпечено доставку інформаційних листів та рахунків побутовим та непобутовим споживачам. У пресі, радіо та мережі Internet розміщено ряд інформаційних звернень та публікацій. З березня 2020 року підприємством планується СМС-інформування споживачів з даними щодо нарахувань та з можливістю миттєвого переходу з СМС-повідомлення в особистий кабінет для оплати платежів.
Активізована робота по механічному від’єднанню споживачів, що не використовують природний газ.
Роз’яснювальна робота з інформування громадськості у ЗМІ досі триває. На сьогодні кожен споживач може оплатити за послугу з розподілу природного газу будь-яким зручним для себе способом: через мережу Internet в режимі онлайн, в терміналі або касі банківського відділення.
